Nous avons ici sous le radar un site de jeu très intéressant à sa manière, puisque Arlequin a ouvert ses portes à l'origine en 2009. Depuis, le site a déjà fermé une fois, mais il est revenu dix ans plus tard, en 2019, lorsque Aspire Global a racheté une participation dans l'opérateur à NEG Group et a entrepris de le remettre sur pied. Aspire Global a annoncé son acquisition en mai 2019, fixant une nouvelle date de lancement pour le site. L'objectif était de marquer ce produit pour le Championnat d'Europe de football de l'été 2020. En raison de la situation mondiale, les Jeux ont été annulés, il sera donc intéressant de voir ce que fera cet opérateur malgré ce revers. Arlequin appartient à NEG Gaming, mais est également exploité par Aspire Global, un grand nom de la scène des casinos. Aspire Global gère plus de 40 marques différentes au total, dont Casiplay et Jackie Jackpot. Cependant, c'est Arlequin qui attire aujourd'*** toute l'attention. Cette revue contient tout ce que vous devez savoir sur ce nouveau venu sur la scène des jeux. Nous aborderons, entre autres, la présentation du site et sa convivialité générale, ainsi que le service clientèle. Nous nous pencherons également sur les promotions, les méthodes de transfert d'argent et nous mettrons en lumière les impressions des utilisateurs sur cet opérateur de casino
L'opérateur offre aux joueurs une sélection complète, en particulier en ce qui concerne les jeux de casino. L'élite la plus brillante des fabricants de jeux est incluse, y compris NetEnt, Pragmatic Play et Big Time Gaming. Bien que la bibliothèque de jeux offre de nombreuses options des plus grands fabricants de jeux, bonus Arlequin casino propose également des producteurs plus petits et moins connus. Cependant, certains des plus grands producteurs comme Yggdrasil ou Iron Dog Studios sont totalement absents. Dès la page d'accueil, une vue directe sur les jeux en ligne permet de parcourir tous les produits. En outre, des catégories ont été créées pour les jeux populaires, les nouveaux jeux, les machines à sous, les jeux traditionnels, les jeux de table et les cartes à gratter.
Cependant, les catégories sont assez larges et circulaires, de sorte qu'il peut être difficile de trouver une personne spécifique lorsque l'on navigue dans une catégorie particulière. C'est là que la fonction de recherche pratique vient à la rescousse, en vous permettant de rechercher votre jeu favori par son nom. Cependant, lorsque vous utilisez le site sur un ordinateur, la fonction de recherche est un peu difficile à utiliser et les résultats sont affichés dans une toute petite boîte qui ne contient pas le nom complet. En revanche, la version mobile fonctionne mieux et la liste des résultats de la recherche est claire et facile à lire. Outre les machines à sous, Arlequin propose des jeux de table, des jeux en direct et des cartes à gratter. A cela s'ajoutent les paris et les paris virtuels. La section des paris offre une belle sélection d'articles et la popularité croissante des sports électroniques en fait également partie. Ce site convient donc également aux personnes intéressées par les paris sportifs.
Le site est bien adapté aux joueurs de casino de différents pays, ce qui est évident dans la conception même du site. En effet, les pages de jeu ont été entièrement traduites en plusieurs langues. Les conditions d'utilisation et les pages d'aide, par exemple, ont également été traduites, de sorte que le client international a clairement été pris en considération lors de la création de ce site de jeu. Le travail de traduction est également de grande qualité et a manifestement été effectué par la bonne personne. Le service clientèle d'Arlequin est lui aussi entièrement international, y compris le canal de chat en direct. Avec un service clientèle entièrement multilingue, il est clair que le site vise fermement le marché mondial. Outre l'offre de bienvenue, Arlequin propose d'autres promotions aux joueurs de nombreux pays. Par exemple, il existe des comptes de dépôt et des avantages pour les paris. Du côté des paris, vous pouvez également trouver des séries et des destinations de différents pays, ce qui permet d'offrir de nombreux divertissements aux parieurs nationaux.
Comme indiqué précédemment, le service clientèle d'Arlequin est parfaitement conforme aux normes internationales. Même si le site est destiné au grand public, tous les casinos en ligne n'offrent pas un service clientèle en anglais. C'est donc un gros avantage pour cet opérateur. Le service clientèle est assuré par deux canaux différents, à savoir le chat en direct et l'e-mail. Le service clientèle peut être contacté tous les jours de la semaine entre 08:00 et 00:00. Cela signifie que le service n'est pas disponible 24 heures sur 24, mais que les heures d'ouverture sont très flexibles. Vous n'obtiendrez même pas un tel niveau de service de la part d'un opérateur téléphonique ! Le bouton "Nous contacter" au bas du site ouvre une page de service à la clientèle, qui peut être utilisée pour accéder à un chat en direct ou à un formulaire de courrier électronique. Le formulaire de courrier électronique est également très moderne et clair. Dans les deux cas, le client est d'abord dirigé vers la section FAQ. Cette dernière est étonnamment complète et répondra certainement à presque toutes les questions. Au total, plus de 100 questions et réponses ont été rassemblées. Cette section vaut certainement la peine d'être consultée si vous avez le moindre doute. Vous avez toutes les chances d'y trouver la réponse, et tout ce qu'il y a de bon se trouve en France.
Dans l'ensemble, il s'agit d'une destination de jeu de qualité qui offre une gamme complète de jeux en ligne ainsi que beaucoup de contenu du côté des casinos en direct. Arlequin convient à tous les types de joueurs qui souhaitent vivre une aventure divertissante. Il est également possible de parier sur ce site. Le site de paris s'étend également aux sports électroniques, de sorte que vous pouvez également parier sur des jeux en ligne. Sans oublier Arlequin offre un excellent package de bienvenue avec un bonus de dépôt et des tours gratuits. Cela vaut vraiment la peine de s'en emparer ! En plus du cadeau de bienvenue, d'autres offres sont proposées, notamment des bonus de dépôt et des cotes de paris.
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